KPI betekenis: wat is een KPI?
KPI betekenis: KPI staat voor key performance indicator, in het Nederlands een kritieke prestatie-indicator. Het is een meetbaar getal waarmee je bijhoudt of je een doel haalt. In marketing is dat bijvoorbeeld het aantal aanvragen via je site, de kosten per aanvraag of de opbrengst van je advertenties.
Door Max Lobé, laatst bijgewerkt 26 oktober 2026
Wat betekent KPI?
Een KPI is een getal dat aan een doel hangt. Dat maakt het verschil met een gewoon cijfer: het aantal bezoekers van je site is een cijfer, maar het wordt pas een KPI als je er een doel aan koppelt en het regelmatig bijhoudt.
KPI's worden in het hele bedrijfsleven gebruikt, niet alleen in marketing. Dat zie je ook in de zoekresultaten: in onze eigen meting van 26 oktober 2026 toonde Google bij "kpi betekenis" onder meer vragen over KPI's in logistiek en sales, en geen enkele over marketing. In logistiek kan een KPI het deel van de orders zijn dat op tijd wordt geleverd, in sales het deel van de offertes dat een order wordt. Op deze pagina gaat het om KPI's voor je marketing.
Welke KPI's gebruik je in marketing?
Welke KPI's passen, hangt af van het kanaal en van wat je wilt bereiken. Een paar voorbeelden:
- Je website: het aantal aanvragen of aankopen, ofwel je conversies. In Google Analytics heet zo'n actie een belangrijke gebeurtenis: een actie die bijzonder belangrijk is voor het succes van je bedrijf.
- SEO: het aantal aanvragen dat via de gewone zoekresultaten van Google binnenkomt. Hoe vaak je pagina's in Google verschijnen, je impressies, en welk deel daarvan een klik oplevert, je CTR, zie je in Google Search Console.
- Advertenties: hebben je verkopen een vaste waarde, dan is dat je ROAS: wat je advertenties opleveren tegenover wat ze kosten. Zo niet, dan kijk je naar wat één aanvraag je kost.
- AI-zoekmachines: het deel van de relevante vragen aan AI-tools waarin je bedrijf genoemd wordt. Hoe je dat meet, lees je bij GEO optimalisatie.
Vertoningen en klikken zijn vaak een tussenstap: ze laten zien of je zichtbaar bent. Voor je omzet tellen uiteindelijk aanvragen of verkopen, dus daar hangt je belangrijkste KPI aan.
Hoe kies je een goede KPI?
Begin bij je doel en werk terug naar het getal dat laat zien of je dat doel haalt. Een paar vragen die helpen:
- Hangt het getal direct samen met je doel, of alleen indirect?
- Kun je het zelf beïnvloeden met wat je doet?
- Kun je het elke maand op dezelfde manier meten?
Kies er liever een paar dan veel. Wie twintig getallen bijhoudt, ziet niet meer welk getal ertoe doet. In onze maandpakketten, zoals Growth Automation voor SEO en Lead Machine voor advertenties, krijg je elke maand een rapportage met de resultaten van die maand. Hoe je zo'n plan voor SEO opstelt, lees je bij SEO strategie.
Veelgestelde vragen
Bronnen
- Google Analytics Help: over belangrijke gebeurtenissen
- Eigen meting: de zoekresultaten van Google Nederland op "kpi betekenis", 26 oktober 2026.
Wil je weten welke cijfers voor jouw marketing tellen?
In een gratis strategiesessie bespreken we samen de mogelijkheden voor je bedrijf.