Privacyverklaring NoviFlex B.V.

1. Wie wij zijn

NoviFlex B.V. is een marketing- en automatiseringsbureau voor zakelijke klanten. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• NoviFlex B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99743396
• Vestigingsadres: Tattistraat 12, 3066 CG Rotterdam
• Kantoor: Hoogeveenenweg 100, 2913 LV Nieuwerkerk aan den IJssel
• E-mail: info@noviflex.nl
• Telefoon: +31 6 81 04 37 66

Verwerken wij persoonsgegevens in opdracht van een klant, bijvoorbeeld gegevens van diens klanten of nieuwsbriefabonnees? Dan is die klant verantwoordelijk en gelden zijn privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst die wij met hem sluiten.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contact en offertes

Neem je contact met ons op via het contactformulier, e-mail of telefoon, dan verwerken wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en je bericht. Wij gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte te maken. Grondslag: de stappen voorafgaand aan een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

Gratis scan

Vraag je een gratis scan aan, dan verwerken wij de website die je opgeeft, je naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en je toelichting. Wij voeren de scan uit, mailen je het rapport en nemen daarover één keer contact op. Grondslag: de uitvoering van je verzoek en, voor het contact daarna, je toestemming.

Klanten

Ben je klant of contactpersoon van een klant, dan verwerken wij je naam, functie, contactgegevens, factuurgegevens en de correspondentie over de opdracht. Wij gebruiken die om de opdracht uit te voeren en om te factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke bewaarplicht.

Bedrijven die wij benaderen

Wij benaderen bedrijven voor wie onze diensten nuttig kunnen zijn, per e-mail of telefoon. Wij vinden deze bedrijven via Google en op hun eigen website. Wij gebruiken alleen zakelijke contactgegevens die het bedrijf zelf openbaar maakt, zoals het algemene e-mailadres, het telefoonnummer en de naam van een contactpersoon, en de uitkomst van onze scan van de website. In elke e-mail staat waar wij het adres hebben gevonden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om ons bedrijf onder de aandacht te brengen. Wil je niet meer benaderd worden, antwoord dan met "afmelden" of mail naar info@noviflex.nl. Wij zetten je bedrijf dan op onze afmeldlijst en nemen geen contact meer op.

Websitebezoek

Bezoek je onze website, dan verwerken wij technische gegevens zoals je IP-adres, browser, apparaat en de pagina's die je bekijkt. Die hebben wij nodig om de website te tonen en te beveiligen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang. Cookies voor statistiek en advertentiemeting plaatsen wij alleen met je toestemming (zie artikel 5).

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid. Onze diensten en website zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.

3. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Contact- en scanaanvragen die niet tot een opdracht leiden: 12 maanden na het laatste contact.
• Gegevens van bedrijven die wij benaderen: 12 maanden na het laatste contact.
• Afmeldlijst: zolang nodig om je afmelding te respecteren. Wij bewaren daarvoor alleen het e-mailadres of domein en de datum.
• Klant- en projectgegevens en correspondentie: tot 2 jaar na het einde van de samenwerking.
• Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Websitestatistieken: maximaal 14 maanden.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben voor onze dienstverlening, of als de wet ons daartoe verplicht. Dat zijn:

• Cloudflare: hosting van onze website en het ontvangen van formulieren;
• Hostinger en TransIP: e-mail;
• Google: Google Analytics en advertentiemeting, alleen na je toestemming;
• LinkedIn: de LinkedIn Insight Tag, alleen na je toestemming;
• leveranciers van software, waaronder AI-diensten, en van onze boekhouding;
• freelancers die voor ons werken, als dat nodig is voor een opdracht. Zij zijn gebonden aan geheimhouding.

Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Sommige zitten in de Verenigde Staten. Gegevens gaan alleen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte als daar een geldige grondslag voor is, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Daarvoor vragen wij geen toestemming. Daarnaast vragen wij via de cookiebanner om toestemming voor:

• Analytisch: Google Analytics, om te zien hoe de website wordt gebruikt;
• Marketing: de LinkedIn Insight Tag, en bij toestemming voor beide categorieën ook Google, om te meten hoe onze advertenties presteren.

Zonder je toestemming laden deze diensten niet. Je keuze geldt 12 maanden. Je kunt hem altijd aanpassen via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina.

6. Beveiliging

Wij beveiligen persoonsgegevens met passende maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde laptops, sterke wachtwoorden met tweestapsverificatie en toegang alleen voor wie die nodig heeft. Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik, neem dan direct contact op via info@noviflex.nl.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken en je gegevens over te laten dragen. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Tegen gebruik voor direct marketing, zoals het benaderen van je bedrijf, kun je altijd bezwaar maken; wij stoppen daar dan direct mee. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Dat geldt niet met terugwerkende kracht.

Stuur je verzoek naar info@noviflex.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen op basis van alleen geautomatiseerde verwerking. Wel gebruiken wij een score van de openbare website van een bedrijf om te bepalen welke bedrijven wij benaderen.

8. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan als onze dienstverlening of de wet daartoe aanleiding geeft. De actuele versie staat altijd op noviflex.nl/privacy.